• Beranda
  • Daftar Nama Pegawai
  • Profil Kepala Bidang
  • Profil
    • Sejarah
    • Struktur Organisasi
  • Informasi
    • Berita
    • Artikel
    • Pengumuman
  • Galeri
  • Download
    • Data
  • Kontak
  • Profil Direktur
  • Pelayanan Publik
    • Visi & Misi
    • Maklumat Pelayanan
    • Motto Pelayanan
    • Jenis Pelayanan
    • Standard Pelayanan
  • Twitter
  • Facebook
Logo

STANDAR PELAYANAN IGD INSTALASI GAWAT DARURAT

Beranda  /   Post  /   Detail

Administrator  /   08 April 2021  /   17 Dilihat

1

PERSYARATAN

:

Pasien Umum :

-     Kartu Identitas, Kartu Berobat (bilaada).

 

Pasien BPJS :

-     Kartu berobat (bila ada) , Kartu BPJS, Kartu Identitas &Surat Egibilitas Pasien/ SEP (yang diterbitkan olehRS).

 

Pasien Jasa Raharja :

-     Kartu berobat, Kartu Identitas, SuratPerintah Mondok , Surat Laporan dari Kepolisian &Surat Jaminan dari Jasa Raharja.

 

Pasien Jampersal :

-          Kartu berobat (bila ada) ,Surat keterangan tidak mampu dari kepala kampung, RujukanPuskesmas, Kartu Identitas, Kartu Keluarga (fotocopy masing -masing rangkap 5).

-          Jika persyaratan belum ada, pasien/ keluarga pasien harus meninggalkan uang/ KTP untuk jaminan (pengurusan administrasi 3 x 24jam).

 

2

PROSEDUR

:

1.        Pasien datang di Instalasi Gawat Darurat, sementara keluarga pasien/ pengantar pasien mengurus pendaftaran.

-       Keluarga pasien/pengantar pasien mengurus administrasi pasien sesuai jenis pembayaranpasien :

a.      Pasien BPJS:

-    Mengurus SEP ( Surat Egibilitas Pasien) dan persyaratan lainnya.

b.  Pasien Umum :

-    Mengurus persyaratan administrasi kemudian membayar biaya administrasi dikasir.

c.   Pasien Jampersal dan Jasa Raharja :

            - Mengurus persyaratan penjaminan biayaperawatan

2.     Untuk beberapa kasus tertentu seperti pasien yang datang dalam               keadaan  terpapar           polutan/kotoran lain, maka pasien akan dibersihkan terlebih   dahulu di ruang dekontaminasi(apabila kondisi  umum  memungkinkan) baru bisa masuk ruangIGD  .

3.     Perawat IGD   melakukan Triase di ruang triaseyaitu dengan menerima pasien, melakukan penilaian  cepat tentang keadaan klinis pasien, memutuskan prioritas penanganan pasien berdasarkankegawatdaruratan :

a.        Untuk pasien darurat           dilakukan tindakan sesuai kebutuhan,     jika   diperlukan maka         akan dilakukan pemeriksaan penunjang     serta   konsultasi oleh            dokter spesialis.

b.       Untuk pasien gawat darurat dilakukan resusitasi dan stabilisasi, jika diperlukan maka akan dilakukan pemeriksaan penunjang sertakonsultasi olehdokter spesialis. Dan untuk kondisi tertentu, jika diperlukan pasien juga bisa langsung menuju OK atau ICU untuk perawatan lebih lanjut.

6.     Setelah  pasien  dinyatakan boleh  keluardariRS, keluarga pasien melakukan pengurusan administrasi untuk:

a.        Pulang,

b.        Rawatinap,

c.        Rujuk Balik Ke FaskesTkI (Khusus Pasien BPJS),atau

d.        Rujuk ke RS yang lebihtinggi.

 

3

 

WAKTU PELAYANAN

 

:

 

Setiap hari : 24jam

 

4

BIAYA PELAYANAN

:

Pasien Umum :

 

No.

Jenis Biaya

Jumlah Biaya

 

1

Biaya Pendaftaran

Rp.  , -

2

Biaya Pemeriksaan

a.      Dokter Umum : Rp 20.000

b.      Dokter Spesialis : Rp35.000

3

Biaya Tindakan Medik Operatif dan Non

Operatif

Disesuaikan dengan jenis tindakan.

4

Biaya Pelayanan Penunjang

Diagnostik

  Pemeriksaan EKG :Rp 65.000

 

5

Biaya Obat

Sesuai dengan jenis dan harga yang berlaku.

6

Biaya Asuhan Keperawatan

Disesuaikan dengan jenis tindakan.

 

 

 

 

7

Biaya Pemakaian Mobil Ambulance/ Mobil Jenazah

Rincian:

1. Mobil Ambulance

No

URAIAN

Tarif (Rp)

1

Tarif Pemakaian ambulan dengan tujuan < 10 Km

Rp 150.000

2

Tarif Pemakaian ambulan Per-Km > 10 Km (Perjalanan di hitung pulang-pergi)

Rp 1.000

3

Jasa Sopir

< 200 Km

> 200 Km

 

Rp 100.000

Rp 200.000

4

Pendamping para medis

< 200 Km

> 200 Km

 

 

Rp 125.000

Rp 250.000

5

Pendamping Dokter

< 200 Km

> 200 Km

 

Rp  150.000

Rp 300.000

6

Tarif Ambulance Resque < 10 Km

Rp 7.000/km

7

Termasuk Jasa Perawat (1 orang) & Helper

Rp. 150.000

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Mobil Jenazah

 

No

URAIAN

Tarif (Rp)

1

Tarif Pemakaian ambulan dengan tujuan < 10 Km

Rp 100.000

2

Tarif Pemakaian ambulan Per-Km > 10 Km (Perjalanan di hitung pulang-pergi)

Rp 2.000

3

Jasa Sopir

< 200 Km

> 200 Km

 

Rp 150.000

Rp 250.000

 

Pasien BPJS :

Tidak Membayar , di klaim ke BPJS.

 

Pasien Jampersal :

Tidak Membayar , di klaim ke Dinas Kesehatan.

 

 

 

5

PRODUK PELAYANAN

 :

-      PerawatanPasien

-      Pelayanan PemeriksaanPenunjang

-      PelayananObat

-      Pelayanan Ambulance/MobilJenazah

-      Pelayanan PemulasaraanJenazah

 

6

 

PENGADUAN

 :

Pengaduan, saran, masukan, dan informasi lebih lanjut dapat disampaikan atau diperolehmelalui:

1)     Petugas    : Direktur RSUD Zainal Abidin PagaralamKabupaten  Way Kanan / Petugas Terkait / Petugas Humas & Infokom RS

2)     Kotak Saran yangtersedia.

3)SMScentre          : 0812 7841 2758.

4)Telepon               : 0812 7841 2758.          

5)     Website    : www.rsud.waykanankab.go.id

6)    Email         : rsudwaykanan@gmail.com

 

 

7

SARANA PRASARANA/ FASILITAS

 :

1.      KetentuanUmumFisik Bangunan

1.     Luas bangunan IGD   disesuaikan dengan beban kerja RS dengan memperhitungkan kemungkinan penanganan korban masal/bencana.

2.     Lokasi gedung harus berada dibagian depanRS, mudah dijangkau

oleh masyarakatdengantanda-tanda yang jelas dari dalam dan dari luar RumahSakit.

3.     Harus mempunyai pintu masuk dan keluar yang berbeda dengan pintu utama (alur masuk kendaraan/ pasien tidak sama dengan alur keluar) kecuali pada kualifikasi IGD   level 1dan 2.

4.     Ambulan/kendaraan yang membawa pasien harus dapat sampai di depan pintu yang areanya terlindung dari panas dan hujan (catatan : untuk lantai IGD   yang tidak sama tinggi dengan jalan ambulan harus membuatramp).

5.     Pintu IGD   harus dapat dilalui olehbrankar.

 

 

 

 

 

 

 

6.     Memiliki area khusu parkir ambulan yang bisa menampung lebih dari 2 ambulan (sesuai dengan bebanRS).

7.     Susunan ruang harus sedemikian rupa sehingga arus pasien dapat lancar dan tidakada “Cross infection”, dapat menampung korban bencana sesuaidengankemampuan RS, mudah dibersihkandanmemudahkan control kegiatan oleh perawat kepalajaga.

8.     Area dekontaminasi ditempatkan didepan/ diluar IGD   atau terpisah denganIGD  .

9.     Ruang triase harus dapat memuat minimal 2 (dua) brankar.

10.  Mempunyai ruang tunggu untuk keluargapasien.

11.  Apotik 24 jam tersedia dekatIGD  .

12.  Memiliki ruang untuk istirahat petugas (dokter dan perawat).

 

2.      Sarana

1.     RuangPenerimaan

a.      Ruang Tunggu (PublicArea)

1)     R.Informasi

2)     Toilet

b.     RuangAdministrasi

1)     Pendaftaran pasien baru/rawat

2)     Rekam medic (tergantung ITsistem)

c.      RuangTriase

d.     Ruang PenyimpananStrecher

e.      Ruang Informasi danKomunikasi

2.     RuangKhusus

a.      Ruang Intermediate/ICU

b.     Umum

 

3.      Fasilitas PrasaranaMedis

1.     RuangTriase

a.      Kit pemeriksaan sederhana (minimal2)

b.     Brankar penerimaan pasien (rasio/ crosssectional)

c.      Pembuatan rekam medic khusus (perlu dibuatkan form)

d.     Label (pada saat korbanmassal)

2.     RuangTindakan

a.      RuangResusitasi

1)     Peralatan Medis:

•  Nasopharingeal tube (minimal1)

•  Oropharingeal tube (minimal1)

•  Laringoskope set anak (minimal1)

•  Laringoskope set dewasa (minimal1)

•  Nasotrakheal tube (minimal1)

•  Orotracheal (minimal1)

•  Suction (sesuai jumlahTT)

•  Tracheostomy set (minimal1)

•  Bag valve mask (dewasa &anak) (minimal1)

•  Kanul oksigen (sesuai jumlahTT)

•  Oksigen mask (D/ A) (minimal1)

•  Chest Tube (minimal1)

•  Crico/ trakheo stomi (minimal1)

•  ECG (minimal1)

•  Nasopharingeal tube (minimal1)

•  Vena section (minimal1)

•  Gluko stick (minimal1)

 

 

•  Stetoskop (minimal1)

•  Thermometer (minimal1)

•  Nebulizer (minimal1)

•  Oksigen medis/ consentrators (rasio 1 : 1 TT di IGD)

2)     ImmobilizationSet

•  Neck collar (minimal 1set)

•  Long spine board (minimal 1set)

•  Splint (minimal 1set)

•  Scoop stretcher (minimal 1set)

•  Kendrik extriction Device (KED) (minimal 1set)

•  Urine bag (minimal 1 set/TT)

•  NGT (minimal 1set)

•  Wound  toilet set (minimal 1set)

3)     Obat-Obatan dan Alat HabisPakai

•  Cairan infuskoloid

•  Cairan infuskristaloid

•  Cairan infusdextrose

•  Adrenalin

•  Sulpatatropine

•  Kortikosteroid

•  Lidokain

•  Dextrose50%

•  Aminophilin

•  Pethidin

•  Morfin

•  Anti convulsion

•  Dopamine

•  Dobutamin

•  ATS,TT

•  Trombolitik

•  Amiodaron(inotropic)

•  ADP : masker, sarungtangan

•  Mannitol

•  Furosemide

•  APD : sarungtangan

Obat -obatan harus selalu tersedia dalam jumlah yang cukup di IGD tanpa harusdiresepkan

 

b.     Ruang TindakanBedah

1)     AlatMedis

•  Meja operasi/ tempat tidur tindakan (minimal1)

•  Dressing set (minimal10)

•  Infusion set (minimal10)

•  Tiang infus (minimal2)

•  Lampu operasi (minimal1)

•  Thermometer (minimal1)

•  Stetoskop (minimal1)

•  Suction (minima l1)

•  Sterilisator (minimal1)

•  Bidai (minimal1)

•  Splint (minimal1)

2)     Obat-obatan HabisPakai

•  Analgetik

•  Antiseptic

•  Cairankristoloid

•  Lidokain

•  Wounddressing

 

 

•  Alat -alat antiseptik

•  ATS

•  Anti biasular

•  Antirabies

•  Benangjarum

Obat -obatan harus selalu tersedia dalam jumlah yang cukup di ruang tindakan bedah tanpa harusdiresepkan

c.      Ruang TindakanMedik

1)     PeralatanMedik

•  Kumbanh lambung set (minimal1)

•  EKG (minimal1)

•  Kursi periksa (minimal1)

•  Irigatoreriksaan(minimal            1)

•  Nebulizer (minimal1)

•  Suction (minimal1)

•  Oksigen medis (minimal1)

•  NGT (minimal1)

•  Syrine pump (minimal2)

•  Infusion pump (minimal2)

•  Jarum spinal (minimal1)

•  Lampu kepala (minimal1)

•  Bronchoscopy (minimal1)

•  Opthalmoscop (minimal1)

•  Otoscope set (minimal1)

•  Slit lamp (minimal1)

•  Tiang infus (minimal1)

•  Tempat tidur (minimal1)

•  Film viewer (minimal1)

2)     Obat -Obatan dan Bahan HabisPakai

•  SA

•  Aminophilin

•  Dopamine

•  Kristaloid

•  Cairan infuskoloid

•  Cairan infusKristaloid

•  Cairan infusdextrose

•  Adrenalin

•  Sulpatatropine

•  Kortikosteroid

•  Lidokain

•  Dextrose50%

•  Aminophilin/β2blokker

•  Pethidin

•  Morfin

•  Anticonvulsion

•  Dopamine

•  Debutamin

•  ATS

•  Trombolitik

•  Amiodaron(inotropic)

•  APD :masker

•  Mannitol

•  Furosmide

•  APD : sarungtangan

Obat -obatan harus selalu tersedia dalam jumlah yang cukup di ruang tindakan bedah tanpa harusdiresepkan.

 

 

d.     Ruang Tindakan Bayi & Anak

1)     PeralatanMedis

•  Incubator (minimal1)

•  Tiang infus (minimal1)

•  Tempat tidur (minimal1)

•  Film viewer (minimal1)

•  Suction (minimal1)

•  Oksigen (minimal1)

2)     Obat-obatan dan Bahan HabisPakai

•  Stesolid

•  Mikro dripsset

•  Intra osseusset

Obat-obatan harus selalu tersedia dalam jumlah

yang cukup diruangtindakan bayi &anak tanpa harusdiresepkan.

e.      Ruang TindakanKebidanan

1)     PeralatanMedis

•  Kuret set (minimal 1/bergabung)

•  Partus set (minimal 1/bergabung)

•  Suction bayi (minimal 1/bergabung)

•  Meja ginekologi (minimal 1/ bergabung)

•  Mejapartus(minimal            1/bergabung)

•  Vacuum set (minimal 1/bergabung)

•  Forcep set (minimal 1/bergabung)

•  CTG (minimal 1/bergabung)

•  Resusitasi set (minimal 1/bergabung)

•  Doppler (minimal 1/bergabung)

•  Suction bayi baru lahir (minimal1/ bergabung)

•  Lennec (minimal 1/bergabung)

•  Tiang infus (minimal 1/bergabung)

•  Tempat tidur (minimal 1/bergabung)

•  Film viewer (minimal 1/bergabung)

•  Bok bayi

•  Meja ginecologi

•  Infarm Warmer

•  Monitor

•  Timbangan bayi

•  Tabung Oksigen dan flowmeter

•  Lampu sorot

•  troly Alat

 

2)     Obat-obatan dan Bahan HabisPakai

•  Uterotonika

•  Prostaglandin

Obat-obatan harus selalu tersedia dalam jumlah yang cukupdiruang tindakan bayi &anak tanpa harusdiresepkan.

f.      Ruang Operasi (Ruang Persiapan dan Kamar Operasi)

1)     RuangPersiapan

•  Ruangganti

•  Branker

•  Oksigen

•  Suction

•  Linen

Tindakan/ operasi yang dilakukan terutama untuk keadaan Cito, bukanelektif.

2)     KamarOperasi

•  Meja operasi (minimal1)

•  Mesin anastesi (minimal1)

•  Alat regional anastesi (minimal1)

•  Lampu (mobile/ statis) (minimal1)

•  Pulse oximeter (minimal1)

•  Vital sign monitor (minimal1)

•  Meja instrument (minimal1)

•  Suction (minimal1)

•  Fil m viewer (minimal1)

•  Set bedah dasar (minimal1)

•  Set laparatomi (minimal1)

•  Set apendiktomi (minimal1)

•  Set sectiosesaria (minimal1)

•  Laringoscopy (minimal1)

•  BVM (minimal1)

•  Defibrillator (minimal1)

Tidak  dapat dilakukanterutamauntuk            keadaan Cito, bukanelektif.

3)     RuangRecovery

•  Infusion pump (minimal12)

•  Syringe pump (minimal2)

•  Bed side monitor (minimal1)

•  Suction (minimal1)

•  Tiang infus (minimal1)

•  Infusion set (minimal1)

•  Oksigen line (minimal1)

 

3.     Ruang PenunjangMedis

a.      RuangRadiologi

1)     Mobile x -ray (minimal1)

2)     Apron timbal (minimal2)

3)     Automatic film processor (minimal1)

4)     Film viewer (minimal1)

b.     RuangLaboratorium

1)     Laboratoriumrutin

2)     Elektrolit

3)     Kimiadarah

4)     Analisa gasdarah

c.      Bank Darah(BDRS)

1)     BMHP (Bahan medis habis pakai (dapat diakses 24 jam)

d.     RuangSterilisasi

1)     Basah (minimal1)

2)     Autoclave (minimal1)

e.      Gas Medis :N2O

1)     Tabung gas (minimal1)

2)     Sentral (minimal1)

 

 

 

 

4.     Ruang Penunjang Non Medis

a.      Alat Komunikasi Internal

1)     Fix

2)     Mobile

3)     Radio medik

b.     Alat Komunikasi Eksternal

1)     Fix

2)     Mobile

3)     Radio medik

c.      Alat Rumah Tangga

d.     Alat Administrasi

1)     Komputer

2)     Mesin ketik

3)     Alat kantor

4)     Meubeleir

5)     Papan tulis

8

KOMPETENSI PELAKSANA

 :

1.           Kepala Ruangan

2.           Wakil Kepala Ruangan

3.           Dokter

4.           Perawat

5.           Admisi

 

9

PENGAWASAN INTERNAL

 :

1.      Dilakukan oleh atasan langsung

2.      Dilakukan oleh SPI

10

JUMLAH PELAKSANA

 :

1.           Kepala Ruangan : 1

2.           Wakil Kepala Ruangan : 1

3.           Dokter : 4

4.           Perawat : 13

5.           Admisi : 5

11      

 

JAMINAN PELAYANAN

 :

1.  Adanya SPM

2.  Adanya SPO

3.  Sarana prasarana pendukung

4.  Kepastian persyaratan

5.  Kepastian biaya

6.  SDM Yang Kompeten Di Bidangnya

7.  Akreditasi Tahun 2016 :                        Akreditasi Rumah Sakit Versi 2012 dan mendapatkan predikat lulus “Tingkat Madya (Bintang Tiga)” dari Komisi Akreditasi Rumah Sakit dengan sertifikat akreditasi nomor KARS                                   -

SERT/ 551/ XII/ 2016 yang berlaku sampai dengan 20 Desember 2019.

12

JAMINAN KEAMANAN DAN KESELAMATAN PELAYANAN

 :

Jaminan Keamanan : Pemenuhan Hak Pasien Jaminan Keselamatan : Pelaksanaan Pasien Safety

 

13

EVALUASI KINERJA PELAYANAN

 

Evaluasi kinerja pelayanan dilakukan melalui Evaluasi Standar Pelayanan Minimal RS dengan indikator :

1)   Kemampuan menangani life saving anak dan dewasa

2)   Jam buka pelayanan gawat darurat

3)   Pemberian pelayanan kegawat daruratan yang bersertifikat yang masih berlaku (BLS/PPCD/GELS/ALS)

4)   Ketersediaan tim penanggulangan bencana

5)   Waktu tanggap pelayanan dokter di gawat darurat setelah pasien datang

6)   Kepuasaan pelanggan

7)   Kematian pasien < 24 jam

8)   Tidak ada pasien yang diharuskan membayar uang muka

 

 

 

 

 

Tag
Pengumuman
TOP 5 PESERTA LOMBA
07 April 2021
Pencanangan Vaksinasi Covid-19 Kabupaten Way Kanan, 1 Febuari 2021
02 Februari 2021
Standar Pelayanan
07 Juni 2019
Populer
ALUR PENDAFTARAN PASIEN GAWAT DARURAT UGD RSUD ZAINAL ABIDIN PAGAR ALAM
15 Januari 2019
Senam sehat
21 Juni 2019
Bupati Way Kanan Meresmikan Penambahan Unit Pelayanan di RSUD Zainal Abidin Pagaralam Kab. Way Kanan
27 Juni 2019
Terbaru
Waktu Pendaftaran Pasien Rawat Jalan dan Jadwal Dokter Spesialis
13 April 2021
VISI DAN MISI RSUD ZAINAL ABIDIN PAGARALAM
13 April 2021
ALUR PENDAFTARAN PASIEN GAWAT DARURAT UGD DAN ALUR PENDAFTARAN PASIEN RAWAT INAP TAHUN 2021
13 April 2021
Kalender

Halaman

  • Sejarah
  • Visi & Misi
  • Struktur Organisasi

Post

  • Berita
  • Artikel
  • Pengumuman

Alamat

  • Jl. LIntas Sumatera Kampung Negeri Baru Kecamatan Blambangan Umpu
  • Telp : 000-0000-0000
  • Email : rsudzapa@waykanankab.go.id - rsudwaykanan@gmail.com
  • Beranda
  • Portal Utama

Copyrights © 2021. All Rights Reserved by SKPD Kabupaten Way Kanan